Ваш город
Нижний Новгород
Томск
Екатеринбург
Кемерово
Москва
Нижний Новгород
Новосибирск
Омск
Санкт-Петербург
Пункты выдачи в узнавайте у менеджеров
Отложенные 0 Корзина 0
Войти
8 (800) 234-93-55
8 (913) 827-00-61
Заказать звонок
Новая вентиляция
интернет магазин
Новая Вентиляция
Каталог
  • Вентиляторы
    Вентиляторы
  • Пластиковые воздуховоды
    Пластиковые воздуховоды
  • Воздухораспределители
    Воздухораспределители
  • Клапана КИВ КВП
    Клапана КИВ КВП
  • Воздуховоды оц.
    Воздуховоды оц.
  • Бризеры
    Бризеры
  • Рекуператоры и приточно вытяжные установки
    Рекуператоры и приточно вытяжные установки
  • Кондиционеры
    Кондиционеры
  • Кухонные вытяжки
    Кухонные вытяжки
  • Автоматика
    Автоматика
  • Тепловое оборудование
    Тепловое оборудование
  • Системы пылеудаления
    Системы пылеудаления
  • Туманообразование
    Туманообразование
  • Компоненты вентиляции
    Компоненты вентиляции
  • Осушители воздуха
    Осушители воздуха
  • Сантехника
    Сантехника
Услуги
  • Доставка товаров
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Доставка
Компания
  • Новости
  • Блог
Контакты
Ещё
    Новая вентиляция
    Меню  
    • Каталог
    • Услуги
    • Как купить
    • Доставка
    • Компания
    • Контакты
    Отложенные 0 Корзина 0
    Заказать звонок
    8 (800) 234-93-55
    8 (913) 827-00-61
    Гарантия на товар
    Отложенные 0 Корзина 0
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Вентиляторы
        • Назад
        • Вентиляторы
        • Домашние осевые
        • Домашние центробежные
        • Канальные круглые
        • Канальные прямоугольные
        • Радиальные
        • Осевые промышленные
        • Кухонные
        • Крышные
        • Реверсивные
      • Пластиковые воздуховоды
        • Назад
        • Пластиковые воздуховоды
        • Отводы и тройники с переходами
        • Круглые
        • Прямоугольные
      • Воздухораспределители
        • Назад
        • Воздухораспределители
        • Решетки для вентиляции и кондиционирования
        • Металлические
        • Диффузоры
        • Вентиляционные решетки пластиковые
        • Дверные решетки пластиковые
        • Вихревые диффузоры
        • Деревянные
      • Клапана КИВ КВП
      • Воздуховоды оц.
        • Назад
        • Воздуховоды оц.
        • Круглые
        • Прямоугольные
      • Бризеры
      • Рекуператоры и приточно вытяжные установки
        • Назад
        • Рекуператоры и приточно вытяжные установки
        • Промышленные
          • Назад
          • Промышленные
          • Пластинчатые
          • Роторные
        • Рекуператоры для квартиры
        • Приточные установки
      • Кондиционеры
        • Назад
        • Кондиционеры
        • Напольные
        • Настенные
        • Канальные
        • Кассетные
        • Напольно потолочные
        • Мобильные
        • пульты управления
        • Расходные материалы для кондиционеров
        • Оконные
      • Кухонные вытяжки
        • Назад
        • Кухонные вытяжки
        • Купольные
        • Навесные
        • Наклонные
        • Встраиваемые
      • Автоматика
        • Назад
        • Автоматика
        • Регуляторы скорости
        • Переключатели скоростей
        • Термостаты реле и датчики
        • Кабеля и провода
        • Регулятор мощности нагрева
        • Шкафы управления вентиляцией
      • Тепловое оборудование
        • Назад
        • Тепловое оборудование
        • Тепловые завесы
        • ИК обогреватели
          • Назад
          • ИК обогреватели
          • Потолочные обогреватели
          • Газовые обогреватели
        • Тепловентиляторы с водяным калорифером
        • Тепловые пушки
          • Назад
          • Тепловые пушки
          • Электрические
          • Газовые
          • Дизельные
      • Системы пылеудаления
      • Туманообразование
        • Назад
        • Туманообразование
        • Насосы высокого давления
        • Вентиляторы для туманообразования
        • Туманные пушки
      • Компоненты вентиляции
        • Назад
        • Компоненты вентиляции
        • Гибкие воздуховоды
          • Назад
          • Гибкие воздуховоды
          • Изолированные
          • Неизолированные
          • Виниловые
        • Фильтра
          • Назад
          • Фильтра
          • Другие
          • Карманные фильтра
          • Кассетные фильтра
          • Другие
        • Нагреватели
          • Назад
          • Нагреватели
          • Круглые
          • Прямоугольные
        • Электропривода
          • Назад
          • Электропривода
          • С пружинным возвратом
          • Без пружинного возврата
        • Крепёж
        • Обратные клапана и заслонки
        • Шумоглушители
        • Гибкие вставки
        • Зонты и дефлекторы
        • Ревизионные люки и двери
        • Противопожарная вентиляция
      • Осушители воздуха
      • Сантехника
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Доставка товаров
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Доставка
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Новости
      • Блог
    • Контакты
    • Нижний Новгород
      • Назад
      • Города
      • Томск
      • Екатеринбург
      • Кемерово
      • Москва
      • Нижний Новгород
      • Новосибирск
      • Омск
      • Санкт-Петербург
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • 8 (800) 234-93-55
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 (800) 234-93-55
      • 8 (913) 827-00-61
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    Пункты выдачи в узнавайте у менеджеров
    zakaz@tomvent.ru
    • Вконтакте
    • Instagram

    Гарантия на товар

    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Статьи
    Все статьи
    Как собрать вентиляционную установку
    Приточная вентиляция
    Интернет-магазин вентиляции
    Доставка по РФ и СНГ © 2014 - 2021
    Наши контакты
    8 (800) 234-93-55
    8 (913) 827-00-61
    zakaz@tomvent.ru
    Пункты выдачи в узнавайте у менеджеров
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Instagram